為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升供水服務質量,1月16日,市供水公司主動作為,服務前移,在界首路農貿市場開展現場辦公,為用戶辦理供用水合同簽訂業(yè)務,獲得市場管理方及商戶的一致好評。
當日,供水公司怡和莊園營業(yè)廳工作人員攜帶相關合同文本及辦理設備,早早抵達工業(yè)園社區(qū)居民委員會。在活動現場,工作人員積極與界首路農貿市場負責人及相關代表進行溝通,詳細介紹了供用水合同的各項條款,包括供水方式、用水計量、水費結算等關鍵內容,確保市場方對合同內容清晰明了。對于市場方提出的疑問,工作人員耐心解答,專業(yè)的態(tài)度和細致地講解贏得了大家的認可。
在簽訂合同過程中,工作人員還針對安全用水、節(jié)約用水等方面進行了宣傳,向市場商戶普及了冬季防凍小竅門和安全用水節(jié)約用水知識,增強了大家的節(jié)水意識和安全用水意識。
此次現場辦公,不僅為界首路農貿市場商戶節(jié)省了時間和精力,避免了來回奔波,更是市供水公司踐行 “以人民為中心” 服務理念的生動體現。在接下來的工作中,市供水公司將持續(xù)秉持優(yōu)質服務的宗旨,不斷創(chuàng)新服務方式,為更多用戶提供便捷、高效的供水服務,不斷滿足用戶日益增長的用水需求,提高用戶在用水方面的幸福感、獲得感和滿意度。(客服中心)