“便民服務(wù)就是好！”  

12月2日上午，恰逢第十個(gè)國(guó)家憲法日來臨之際，市供水有限公司以憲法宣傳為契機(jī)，組織黨、團(tuán)員志愿者進(jìn)入銀?；▓@小區(qū)開展“憲法宣傳進(jìn)社區(qū)”主題黨日活動(dòng)時(shí)，一位老人豎起大拇指，對(duì)工作人員這樣說道。老人的這一句話是對(duì)供水公司進(jìn)社區(qū)送服務(wù)的最大肯定，是對(duì)志愿者們的付出給予的最高褒獎(jiǎng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)宣講等方式，向來往用戶普及《憲法》《民法典》《安徽省城鎮(zhèn)供水條例》等法律知識(shí)，激發(fā)廣大用戶學(xué)法熱情，引導(dǎo)用戶自覺尊法守法用法，形成憲法意識(shí)，養(yǎng)成有法必依、有法必用、用法律解決問題、靠法律化解矛盾的用法習(xí)慣。

此外，為徹底打通關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，志愿者們還積極行動(dòng)起來，從防凍應(yīng)急宣傳，冬季用水注意事項(xiàng)等內(nèi)容著手，耐心解答冬季水管防凍保暖知識(shí)，提醒用戶做好室內(nèi)外的水管、水表、水龍頭等用水設(shè)施的保溫措施。并深入小區(qū)各個(gè)角落進(jìn)行走訪排查，對(duì)小區(qū)內(nèi)消防、管道等基礎(chǔ)供水設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)排查，做好迎接寒冬來臨的準(zhǔn)備。此次活動(dòng)共向用戶發(fā)放普法宣傳單頁(yè)上百份，為用戶解答供水疑問二十余次，提供上門維修服務(wù)十余人次，得到了用戶的積極參與和好評(píng)。

下一步，市供水有限公司將繼續(xù)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為依托，常態(tài)化開展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系用戶、服務(wù)用戶，解決用戶的用水難題，切實(shí)增強(qiáng)用戶的獲得感、幸福感、安全感。（熱線）