科學技術是第一生產(chǎn)力、創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。作為南京自來水保供、水環(huán)境治理的主力軍，十年來，南京水務集團以科技創(chuàng)新推動企業(yè)高質量發(fā)展為主線，聚焦水務環(huán)保行業(yè)關鍵核心技術，圍繞自來水工藝優(yōu)化、污水處理廠深度處理技術、污泥減量化技術、供排水水質安全檢測、直飲水裝備研發(fā)等多個領域開展科研項目攻關。同時，積極推進創(chuàng)新研發(fā)平臺建設，孵化培育科技型企業(yè)，開展科技成果轉化等工作，構建全方位的水務研發(fā)創(chuàng)新體系。在科技引領、智慧加持齊頭并進的氛圍下，南京水務人迸發(fā)出更加強勁的創(chuàng)新創(chuàng)造活力。

聚焦行業(yè)堵點科研助力實現(xiàn)突破

瞄準痛點堵點，水務集團制定“科技攻關清單”“數(shù)字化轉型項目清單”，并落實責任體系、明確時間節(jié)點，形成“1+N”科技創(chuàng)新改革舉措頂層設計。

水務集團技術總監(jiān)、總工辦主任周衛(wèi)東介紹，水質監(jiān)測、水環(huán)境治理、供排水管網(wǎng)維護，這些都是水務行業(yè)發(fā)展的“堵點”。在明確的戰(zhàn)略引領下，水務集團以南京市給排水工程設計院有限公司為載體，創(chuàng)建南京市水環(huán)境深度修復工程研究中心，聚焦城市水污染治理，圍繞水環(huán)境深度修復技術開展深度研究，實現(xiàn)關鍵技術新突破；以供水、排水水質國家級監(jiān)測站為載體，建設供排水水質檢測研究中心，聚焦水質安全監(jiān)測、檢測標準開展自主研發(fā)，實現(xiàn)檢測能力新突破；以“王剛勞模創(chuàng)新工作室”為載體，設立集團勞模（技師）創(chuàng)新工作平臺，聚焦供排水管網(wǎng)及附屬設施的管理維護、二次供水泵站運營調度、市政公用工程工藝革新，開展技術攻堅、新材料新工藝研究與應用，實現(xiàn)群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新新突破；以集團信息管理中心為載體，設立水務大數(shù)據(jù)中心，打造智慧水務體系，瞄準互聯(lián)網(wǎng)+服務、智慧決策、大數(shù)據(jù)挖掘等行業(yè)熱點進行創(chuàng)新，實現(xiàn)數(shù)字水務新突破。

給排水工程設計院

逐夢的道路上，企業(yè)研發(fā)能力不斷增強，創(chuàng)新平臺建設不斷突破。水務集團總工辦副主任朱培元介紹，2021年，水務集團共開展科技創(chuàng)新項目27項，“一體化懸吊式調排平臺”等科技成果在管網(wǎng)調排、管道施工、二次供水運營等方面解決了關鍵技術難題，極大提高了工作效率和服務管理水平。2021年，新增1家全國科技型中小企業(yè)，新增1家國家高新技術企業(yè)，水務裝備制造、供排水工藝處理裝置等高新技術產(chǎn)品的研發(fā)能力顯著增強；新增“江蘇省城鎮(zhèn)排水與污水處理工程研究中心”“南京市水環(huán)境深度修復工程研究中心”2家新型研發(fā)機構，在污水處理提質增效、智慧水務、水環(huán)境深度修復技術等方面均取得突破，進一步服務城市水污染治理，促進城市環(huán)境品質提升。

城東三期污水處理廠

同時，集團通過建設工業(yè)化的試驗平臺，顯著提高科技成果轉化能力，實現(xiàn)多項科研成果落地?！案咝摰椎哪て貧馀c活性污泥系統(tǒng)構建及工程化應用”科研項目，應用于城東三期污水處理廠400噸/天的生產(chǎn)性示范工程，有效解決了污水處理廠缺碳源、能耗高、占地多的問題、成功降低了出水中的總氮含量。

聚焦民生痛點辦好百姓“心頭事”

老百姓的事，要實實在在干，干一件是一件，干一件成一件?！搬槍εc市民相關的接水、營收、管養(yǎng)等業(yè)務，水務集團以構建智慧水務平臺為契機，借助大數(shù)據(jù)、云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)據(jù)處理技術，通過技術賦能業(yè)務，推進技術業(yè)務深度融合，有效實現(xiàn)了用戶服務模式的重構和創(chuàng)新?！彼畡占瘓F信息管理中心主任許紅梅介紹說。

智能化倉儲機器人

在大光路街道“水管家服務點”，居民李阿姨剛交完水費?！艾F(xiàn)在蘇果、郵局都能繳費，家門口又多了服務點，出門散散步就順便把水費交了，真是方便?！?/span>

老年人線下有多種渠道，對年輕人來說，打開手機，點開南京水務集團公眾號或者“我的南京”，動動手指，就可以輕松完成繳費。近年來，水務集團完成網(wǎng)上營業(yè)廳及客戶服務平臺優(yōu)化升級，不斷加強政企合作，拓展業(yè)務辦理渠道，順利實現(xiàn)網(wǎng)端、掌端、自助端、窗口端“四端融合”，成功打造“政務+水務服務”的服務新生態(tài)，做到“信息多跑路，用戶少跑路”，確保線上服務有速度、線下服務有溫度。

掌上營業(yè)廳

為讓老百姓喝上“放心水”，十年間，我市加大老小區(qū)二次供水改造力度。然而，改造完畢不是終點，一場新的考驗剛剛開始。周衛(wèi)東介紹，利用信息化建設，水務集團推進二次供水綜合管理系統(tǒng)建設，實現(xiàn)對1700多個二次供水小區(qū)泵房的遠程無人值守，二次供水泵站應急處理能力顯著提升，為居民用水筑牢了“安全網(wǎng)”。

城市的地下，有著縱橫交錯的供排水管網(wǎng)。這些管網(wǎng)好比城市的“毛細血管”，守護好這些“血管”并非易事。信息化的運用讓這一難題迎刃而解。水務集團持續(xù)推進排水設施運營綜合管理系統(tǒng)建設，實現(xiàn)對1500余公里污水管線、53座排水泵站的信息化管理，排水設施運行效率顯著增強；推進供水管網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配融合項目建設，完成秦淮區(qū)、玄武區(qū)共計618公里供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)匹配融合，管線空間位置吻合率從19.9%提升至88.2%。

聚焦環(huán)保難點專利技術精準發(fā)力

2021年，水務集團新申請專利16件，獲專利授權22件。近年來，隨著城市自來水廠尾水處置率不斷增高，尾泥數(shù)量越來越多，尾泥處置面臨諸多問題。目前，傳統(tǒng)處置方法仍以衛(wèi)生填埋為主，無法實現(xiàn)自來水廠尾泥高附加值、規(guī)?；百Y源化利用。為了突破現(xiàn)有的技術瓶頸，水務集團從資源再利用入手，將自來水廠尾泥作為一種資源，深入調研，反復試驗，最終成功研發(fā)出城市水處理污泥制磚工藝，并成功獲得國家專利認證。該技術采用免燒工藝，可實現(xiàn)自來水廠尾泥制磚資源再利用，制備的井壁模塊磚，具有強度高、密度高、抗凍、防滲水性能好等優(yōu)點，已實現(xiàn)生產(chǎn)，并成功應用于市政工程項目建設中。

用尾泥制磚工藝生產(chǎn)的磚塊砌成的檢查井

聚焦業(yè)務亮點擘畫智慧發(fā)展藍圖

十年來，水務集團始終貫徹新發(fā)展理念，以科技創(chuàng)新驅動高質量發(fā)展，科技創(chuàng)新的活力顯著提升，發(fā)展動能明顯增強，進一步形成崇尚科學、尊重人才的良好風尚，為水務事業(yè)高質量可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在解決難點、痛點的基礎上，面對“十四五”，水務集團在科技創(chuàng)新、智慧水務發(fā)展方面的藍圖已徐徐展開?！跋乱徊?，我們將利用科技、智慧打造亮點、特色工作。”周衛(wèi)東介紹，集團將持續(xù)建設水務數(shù)據(jù)中心，提供數(shù)據(jù)基礎，為業(yè)務辦理、綜合監(jiān)管、綜合調度、決策支持及各業(yè)務系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。完善應用平臺建設，實現(xiàn)系統(tǒng)升級。通過完善生產(chǎn)管理體系、客戶服務體系、綜合管理體系的各業(yè)務系統(tǒng)，提升智慧水務對企業(yè)運營發(fā)展的數(shù)字化轉型支持力度。推進內(nèi)部信息集成，消除信息孤島。進一步加強信息管理，統(tǒng)一信息系統(tǒng)架構、提高信息的系統(tǒng)標準化程度，實現(xiàn)信息集成和數(shù)據(jù)共享。

來源：中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會