2019年3月15日是第37個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，市供水總公司圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”主題，開(kāi)展了“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。

      3月15日上午，總公司工作人員在清河廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，就《中華人民共和國(guó)水法》、《安徽省城鎮(zhèn)供水管理?xiàng)l例》等供水法律法規(guī)和日常節(jié)水常識(shí)、家庭供水設(shè)施維護(hù)技巧進(jìn)行了宣傳，同時(shí)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答市民對(duì)水價(jià)、水質(zhì)、水壓、繳費(fèi)方式等的疑問(wèn)，受理用戶對(duì)于供水服務(wù)中存在的問(wèn)題的投訴，并向過(guò)往市民發(fā)放了阜陽(yáng)供水服務(wù)手冊(cè)，歡迎用戶撥打供水服務(wù)熱線96600進(jìn)行用水問(wèn)題咨詢和投訴。

      此次宣傳活動(dòng)是總公司開(kāi)展3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)中的一項(xiàng)內(nèi)容，總公司通過(guò)多種形式加大宣傳力度，引導(dǎo)市民強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)。在公司LED屏全天滾動(dòng)播放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)和供水相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍；各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放供水手冊(cè)，公示投訴方式，受理用戶投訴，暢通投訴舉報(bào)渠道；結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)提升活動(dòng)，為市民提供更優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)體驗(yàn)?？偣緦⒊掷m(xù)深入推進(jìn)3.15宣傳教育普及工作，共建美好和諧消費(fèi)環(huán)境。（黨委辦公室）